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Politique de confidentialité

Chez Septique DD, la protection de votre vie privée est primordiale. Nous voulons vous informer clairement et en toute transparence de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web et nos formulaires. En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.

1. Définition des renseignements personnels

Par « renseignements personnels », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement (par exemple : nom, adresse civique, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse IP, informations de localisation ou tout autre identifiant).

2. Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement ou qui sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

  • Formulaire de contact : répondre à vos demandes d’information, de soumission ou de rendez-vous.
  • Formulaire de service / d’intervention : planifier une visite, confirmer une adresse d’intervention, assurer le suivi administratif.
  • Formulaire carrière : analyser votre candidature, communiquer avec vous dans le cadre d’un processus d’embauche.
  • Infolettre (le cas échéant) : vous transmettre des nouvelles, promotions ou contenus pertinents, avec votre consentement explicite.
  • Outils d’analyse (ex. Google Analytics) : mesurer et améliorer la performance du site, comprendre l’utilisation de nos pages (données agrégées et anonymisées).

 

Les renseignements sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf consentement supplémentaire de votre part ou exigence légale.

3. Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte. Il est obtenu, selon le cas, via une case à cocher, un formulaire ou une action explicite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l’adresse ci-dessous. Le retrait pourrait toutefois limiter l’accès à certains services.

4. Témoins (cookies) et technologies comparables

Nous utilisons des témoins pour :

  • Faciliter la navigation et mémoriser certaines préférences,
  • Assurer la sécurité des sessions,
  • Produire des statistiques afin d’améliorer l’expérience.

 

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

5. Partage de données

Nous ne vendons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Des tiers de confiance peuvent toutefois y avoir accès uniquement pour fournir des services essentiels, sous obligations contractuelles de confidentialité, par exemple :

  • Hébergement Web et courriel : exploitation et maintenance du site et des courriels.
  • Outils analytiques : statistiques anonymisées.
  • Plateformes de paiement (le cas échéant) : traitement des transactions en ligne.

 

Nous ne transférons pas les renseignements hors du Québec sans protections adéquates.

6. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels : connexion HTTPS, contrôles d’accès restreints, sauvegardes sécurisées, serveurs protégés.

Les renseignements sont conservés seulement pour la durée nécessaire aux fins prévues, puis supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos renseignements personnels;
  • Rectification de données inexactes ou incomplètes;
  • Retrait du consentement;
  • Suppression ou limitation du traitement;
  • Portabilité des données (lorsque applicable).

 

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

Nom : Jonathan L. Régnière
Fonction : Copropriétaire et responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@septiquedd.ca
Téléphone : 819 790-9611

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante sera annoncée sur notre site.

Dernière mise à jour : octobre 2025